Informativa sulla privacy di ShinyBnB

Ultimo aggiornamento: 14.3.2026

1. Introduzione

La tua privacy è importante per noi. La presente Informativa sulla privacy spiega come [Nome dell'azienda] (di seguito "noi", "ci" o "nostro") raccoglie, elabora e protegge i dati personali quando utilizzi la nostra piattaforma di prenotazione di case vacanza e i relativi servizi ("Servizi"). Ci conformiamo alla Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e, ove applicabile, al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'UE.

2. Titolare del trattamento dei dati

ShinyBnB

Mattenweg 2

3322 Schönbühl

eva.george@gmx.ch

+41 78 798 26 39

3. Quali dati personali raccogliamo

Raccogliamo ed elaboriamo i dati personali solo nella misura necessaria per fornire i nostri servizi. Ciò include:

Dati identificativi: nome, data di nascita, nazionalità

Informazioni di contatto: indirizzo email, indirizzo postale, numero di telefono

Dettagli della prenotazione: date di viaggio, preferenze relative all'alloggio, nomi degli ospiti

Dati di pagamento: metodo di pagamento, dettagli della transazione (elaborati tramite fornitori terzi sicuri)

Informazioni sull'account: credenziali di accesso, preferenze utente, liste dei desideri, proprietà salvate

Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, dati del dispositivo, cookie e registri di accesso

Non raccogliamo dati personali sensibili (ad esempio, relativi alla salute o alla religione) a meno che non sia richiesto dalla legge o fornito esplicitamente dall'utente per scopi specifici.

4. Come utilizziamo i tuoi dati

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

  • Per consentire la prenotazione di case vacanza e gestire le prenotazioni
  • Fornire assistenza clienti e rispondere alle richieste
  • Per inviare conferme di prenotazione e aggiornamenti importanti
  • Per gestire il tuo account utente e le tue preferenze
  • Per elaborare i pagamenti in modo sicuro
  • Per migliorare il nostro sito web e l'esperienza utente
  • Per ottemperare agli obblighi di legge (ad esempio, normative fiscali e del settore alberghiero)
  • Con il tuo consenso, per fornirti informazioni su offerte speciali e newsletter

5. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base di:

  • Esecuzione del contratto: per adempiere agli obblighi relativi alla prenotazione o all'account utente
  • Conformità legale: per obblighi contabili, fiscali e normativi.
  • Interessi legittimi: garantire la sicurezza del sito web, ottimizzare i servizi e prevenire le frodi.
  • Consenso: per comunicazioni di marketing o cookie facoltativi

6. Condivisione e trasferimento dei dati

Condividiamo i tuoi dati personali solo quando necessario:

  • Con i proprietari degli immobili, i gestori o i partner per portare a termine le vostre prenotazioni
  • Con i gestori dei pagamenti e i fornitori di servizi IT vincolati da accordi di riservatezza.
  • Con le autorità pubbliche quando richiesto dalla legge

I vostri dati vengono elaborati principalmente in Svizzera, un Paese riconosciuto dall'UE per il livello adeguato di protezione dei dati. Qualora vengano trasferiti all'estero, ci assicuriamo che siano protetti da garanzie appropriate in conformità con i requisiti del GDPR.

7. Sicurezza dei dati

Utilizziamo la crittografia SSL, hosting sicuro, firewall e controlli di accesso per proteggere le tue informazioni personali da perdita, uso improprio o accesso non autorizzato. Nonostante queste misure di sicurezza, nessun sistema online può garantire una sicurezza assoluta.

8. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario:

  • Per gli account attivi: finché il tuo account esiste
  • Per le prenotazioni: per tutto il tempo richiesto dagli obblighi di legge in materia di conservazione dei dati (in genere 10 anni).
  • Per finalità di marketing: fino a quando non revocherai il tuo consenso.
  • Gli account inattivi potrebbero essere eliminati dopo tre anni di inattività.

9. I tuoi diritti

Ai sensi della legge svizzera e del GDPR, lei gode dei seguenti diritti:

  • Per accedere e ottenere una copia dei tuoi dati personali
  • Per correggere informazioni inesatte o incomplete
  • Per cancellare i tuoi dati ("diritto all'oblio")
  • Limitare o opporsi al trattamento dei dati
  • È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento.
  • Per ricevere i tuoi dati in un formato portatile
  • Per esercitare questi diritti, contattateci all'indirizzo [indirizzo email]. Potremmo richiedervi un documento d'identità.

10. Cookie e tracciamento

Il nostro sito web utilizza i cookie per migliorare l'esperienza dell'utente, analizzare il traffico e memorizzare le preferenze. È possibile modificare le impostazioni dei cookie nel browser o tramite il nostro banner sui cookie. I cookie essenziali sono necessari per il corretto funzionamento del sito.

11. Link di terze parti

Il nostro sito web potrebbe contenere link a servizi esterni (ad esempio, gateway di pagamento, partner di viaggio). Non siamo responsabili delle loro politiche sulla privacy. Consigliamo di consultare le loro informative sulla privacy prima di utilizzare i loro servizi.

12. Aggiornamenti alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la presente informativa in base all'evoluzione delle nostre esigenze aziendali o legali. La versione aggiornata sarà sempre disponibile all'indirizzo [URL del sito web], con la data di revisione in alto.